{"id":2877,"date":"2022-04-04T18:05:46","date_gmt":"2022-04-04T21:05:46","guid":{"rendered":"https:\/\/cruzaltaonline.com.br\/portal\/?p=2877"},"modified":"2022-04-04T18:07:13","modified_gmt":"2022-04-04T21:07:13","slug":"cruzaltenses-tem-varios-canais-de-acesso-na-ouvidoria-do-sus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/2022\/04\/04\/cruzaltenses-tem-varios-canais-de-acesso-na-ouvidoria-do-sus\/","title":{"rendered":"Cruzaltenses t\u00eam v\u00e1rios canais de acesso na ouvidoria do SUS"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\">-a proposta do servi\u00e7o \u00e9 qualificar o atendimento aos usu\u00e1rios-<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/cruzalta.atende.net\/static\/portal\/img\/img_2C66E3B7E026C1BB5B2A225216BE11804E606135.jpeg\" \/><\/p>\n<p>Para facilitar o acesso dos cruzaltenses que desejam registrar demandas, a Ouvidoria Municipal do SUS possui o telefone 3324-2089, e formul\u00e1rio web no site do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade (<a href=\"http:\/\/ouvprod01.saude.gov.br\/ouvidor\/CadastroDemandaPortal.do\">http:\/\/ouvprod01.saude.gov.br\/ouvidor\/CadastroDemandaPortal.do<\/a>). Na Ouvidoria, que \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o entre o usu\u00e1rio do SUS e os gestores de sa\u00fade, \u00e9 poss\u00edvel registrar reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es, den\u00fancias e elogios. \u201cO mais importante de fazer o registro da demanda junto a Ouvidoria \u00e9 que, o cidad\u00e3o, sempre ter\u00e1 resposta sobre suas solicita\u00e7\u00f5es\u201d, explica o Ouvidor Municipal, Nilo Neto.<\/p>\n<p>O Sistema \u00danico de Sa\u00fade abrange em Cruz Alta vinte e uma ESFs, que contam com Enfermeira chefe, m\u00e9dico, dentista, auxiliar de sa\u00fade bucal, t\u00e9cnico de enfermagem, recepcionista e os agentes comunit\u00e1rios de sa\u00fade. Abrange tamb\u00e9m outros locais de sa\u00fade, como o Centro de Especialidades M\u00e9dicas (CEM), o Centro de Sa\u00fade da Mulher e da Crian\u00e7a (CSMC), a Unidade M\u00f3vel, a Farm\u00e1cia Municipal, e programas de Sa\u00fade como o N\u00facleo Ampliado de Sa\u00fade da Fam\u00edlia (NASF), o a Inf\u00e2ncia Melhor (PIM), a Pol\u00edtica de Sa\u00fade do Idoso, o N\u00facleo municipal de educa\u00e7\u00e3o e sa\u00fade coletiva (Numesc) e Pr\u00e1ticas integrativas do SUS (PICS).<\/p>\n<p><strong>AGILIDADE<\/strong><\/p>\n<p>Nilo explica que a proposta do servi\u00e7o \u00e9 qualificar o atendimento aos usu\u00e1rios. Nesse sentido, a equipe tem se esfor\u00e7ado em dar respostas r\u00e1pidas \u00e0s demandas, uma vez que a popula\u00e7\u00e3o demonstra ansiedade por causa da Covid-19. \u201cMuitas quest\u00f5es s\u00e3o resolvidas imediatamente, mas outras exigem direcionamento de profissionais. Mas, conseguimos dar esse retorno em um ou dois dias, no m\u00e1ximo, porque sabemos que na \u00e1rea da sa\u00fade, as respostas precisam ser agilizadas\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CANAIS DE ATENDIMENTO:<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ouvidoria Municipal do SUS<\/p>\n<p>\u2022 Telefone: (55) 3324-2089<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2022Telefone 0800: 0800 642 8487<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2022 Presencial: Rua Pinheiro Machado, 1437, Centro, Cruz Alta<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hor\u00e1rio: 8h00 \u00e0s 12h e 13h30 \u00e0s 17h30, de segunda a sexta-feira<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2022 Formul\u00e1rio Online: https:\/\/saude.rs.gov.br\/ouvidoria<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Minist\u00e9rio da Sa\u00fade: \u2022 Disque Sa\u00fade: 136 Hor\u00e1rio: 24h\/dia<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>-a proposta do servi\u00e7o \u00e9 qualificar o atendimento aos usu\u00e1rios- Para facilitar o acesso dos cruzaltenses que desejam registrar demandas, a Ouvidoria Municipal do SUS possui o telefone 3324-2089, e formul\u00e1rio web no site do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade (http:\/\/ouvprod01.saude.gov.br\/ouvidor\/CadastroDemandaPortal.do). Na Ouvidoria, que \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o entre o usu\u00e1rio do SUS e os gestores &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2878,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[111,38],"tags":[],"class_list":["post-2877","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","","category-destaque","category-saude"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2877"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2877\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2879,"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2877\/revisions\/2879"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2878"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2877"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2877"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cruzaltaonline.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}